شروط الاستخدام
نظرة عامة
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة Misr Mart. ويُقصد بكلمات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" في جميع أجزاء الموقع شركة Misr Mart. وتُوفر Misr Mart هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه، لك كمستخدم، بشرط موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بدخولك إلى الموقع أو شرائك لأي منتج، فإنك تستخدم خدماتنا وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا أو المتاحة من خلال روابط داخلية. وتسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والعملاء والبائعين والمساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. وإذا لم توافق على جميع الشروط، فلا يحق لك استخدام الموقع أو خدماته. ونحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر التحديثات على هذا الموقع. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعتبر موافقة ضمنية عليه. يُستضاف المتجر على منصة Shopify التي تُوفر لنا البنية التحتية الإلكترونية لعرض وبيع منتجاتنا وخدماتنا.
البند 1 - شروط استخدام المتجر الإلكتروني
بموافقتك على هذه الشروط، تُقر بأنك بلغت السن القانوني في بلدك، أو حصلت على موافقة ولي أمرك للسماح لأبنائك القُصَّر باستخدام الموقع. لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز انتهاك أي قوانين معمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق النشر. ويُعد إرسال أي فيروسات أو برمجيات خبيثة خرقًا يؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمة.
البند 2 - الشروط العامة
نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي شخص وفي أي وقت. قد يتم نقل محتواك (باستثناء بيانات بطاقة الائتمان) عبر شبكات غير مشفرة لأغراض فنية. أما بيانات الدفع، فتُنقل دائمًا بشكل مُشفر. لا يجوز لك نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها دون موافقة خطية مسبقة منّا.
البند 3 - دقة المعلومات
لا نضمن أن المعلومات المتاحة على الموقع دقيقة أو كاملة أو حديثة. يجب عدم الاعتماد عليها في اتخاذ قرارات دون الرجوع إلى مصادر أساسية أكثر دقة وحداثة. أي اعتماد على المحتوى يتم على مسؤوليتك الشخصية.
البند 4 - تعديلات الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار منتجاتنا دون إشعار مسبق. ويجوز لنا تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت دون إخطار، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث نتيجة لذلك.
البند 5 - المنتجات أو الخدمات
قد تُعرض بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع، وقد تكون بكميات محدودة وتخضع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. بذلنا جهدًا لعرض صور المنتجات وألوانها بدقة، ولكننا لا نضمن أن شاشة جهازك تعرض الألوان بدقة مطابقة. ونحتفظ بحقنا في تحديد البيع لأشخاص أو مناطق معينة، كما يجوز لنا إيقاف أي منتج في أي وقت.
البند 6 - معلومات الحساب والفوترة
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب شراء، وقد نُقيد كميات المشتريات حسب الحساب أو العنوان. توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة بشأن حسابك وبيانات الدفع، وأن تُحدثها فورًا عند التغيير، حتى نتمكن من استكمال طلبك والتواصل معك.
البند 7 - أدوات الطرف الثالث
قد نتيح لك استخدام أدوات من طرف ثالث لا نخضع لإشرافها أو إدارتها. استخدامك لتلك الأدوات يتم على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك مراجعة الشروط الخاصة بها قبل الاستخدام.
البند 8 - الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع لا تتبع لنا، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو خدماتها أو أي ضرر ناتج عن استخدامها. نوصيك بمراجعة سياساتهم قبل إجراء أي معاملات.
البند 9 - التعليقات والمحتوى المُرسل
إذا أرسلت لنا أي محتوى سواء بطلب منا أو من تلقاء نفسك، فأنت تمنحنا الحق الكامل في استخدامه بأي طريقة ودون التزام بالسرية أو التعويض المالي. ويجب ألا يتضمن محتواك أي انتهاك لحقوق الغير أو أي مواد غير قانونية أو ضارة.
البند 10 - المعلومات الشخصية
يُخضع تقديمك لبياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
البند 11 - الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة
قد تحتوي المعلومات بالموقع على أخطاء طباعية أو معلومات غير دقيقة، ونحتفظ بالحق في تصحيحها أو إلغاء الطلبات دون إخطار مسبق.
البند 12 - الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض غير قانوني، أو يتضمن تحريضًا أو إساءة أو نشر معلومات خادعة أو تحميل فيروسات أو جمع بيانات المستخدمين أو التعدي على حقوق الملكية.
البند 13 - إخلاء المسؤولية وحدودها
لا نضمن أن استخدامك للخدمة سيكون آمنًا أو خاليًا من الأخطاء، ويُعد استخدامك لها على مسؤوليتك الشخصية. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في حدود ما يسمح به القانون.
البند 14 - التعويض
توافق على تعويض وحماية Misr Mart من أي مطالبات أو دعاوى ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
البند 15 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية.
البند 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات السابقة لإنهاء الاتفاقية سارية بعد الإنهاء. يجوز لك أو لنا إنهاء الاتفاقية في أي وقت، وإذا خالفت الشروط، نحتفظ بحقنا في الإنهاء دون إشعار.
البند 17 - الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والسياسات الأخرى المنشورة على الموقع الاتفاق الكامل بينك وبيننا، وتُلغي أي اتفاقات سابقة.
البند 18 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُفسَّر وفقًا لها.
البند 19 - التعديلات على الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتُعد مواصلة استخدامك للموقع بعد التعديل بمثابة قبولك للشروط المعدلة.
البند 20 - برنامج رسائل الهاتف (SMS/MMS)
باشتراكك في برنامج الرسائل، فإنك توافق على استلام رسائل تسويقية عبر الهاتف المحمول. ولإلغاء الاشتراك، يجب إرسال كلمة "STOP". يجب أن يكون المستخدم قد تجاوز سن 13 عامًا، وإذا كان بين 13 و18 عامًا، يجب وجود موافقة ولي الأمر.
البند 21 - معلومات التواصل
للاستفسارات بشأن الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@misrmart.com
رقم الهاتف: +20 111 507 4197
العنوان: شارع فاطمة رشدي، الهرم، الجيزة، مصر