سياسة الاستبدال

يمكنك إلغاء طلبك دون أي غرامة! ولكن يجب عليك إلغاء طلبك بعد 24 ساعة من إنشائه ليتم تطبيق الإلغاء. ما عليك سوى الاتصال بنا لطلب الإلغاء للحصول على استرداد كامل للمبلغ. ولكن إذا تم تسليم المنتج بالفعل، يمكنك فقط طلب استبداله إذا وصل المنتج تالفًا.

• البدائل

يجب أن يتم ختم جميع البدائل خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر البديلة تالفة بسبب عيب في التصنيع. لا يتم تغطية التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو سوء التعامل ، كما يجب أن يكون لديك صندوق تغليف العناصر مع جميع العلامات والملصقات الأصلية المرفقة.

• عملية الاستبدال

ما عليك سوى الاتصال بنا برقم طلبك أو معلومات الطلب وصورة لطلبك التالف إلى جانب العبوة لمعالجة الإرجاع

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم التوصيل البديلة والتي تتراوح من 60 إلى 120 جنيهًا مصريًا حسب موقعك.

• أسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاستبدال الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على: "support@misrmart.com" أو من خلال الانتقال إلى هنا